domingo, 28 de maio de 2017

Você precisa de um herói - o gestor de projeto

Este artigo é para você, o empresário valente com uma idéia de aplicativo em seu coração e um pouco de dinheiro no banco. Os diagramas que você rabiscou em guardanapos do coquetel será notado em todo mundo, e os caminhões de descarga cheios do dinheiro foram despachados na sua casa. Para garantir que eles cheguem a tempo, aqui estão alguns conselhos simples para fazer o seu ciclo de produção funcionar sem problemas.

Em primeiro lugar, por que você precisa de um gerente de projeto

"Os programas de computador são as coisas mais complexas que os seres humanos fazem", diz Douglas Crockford. Você pode não ter ouvido esse nome antes, mas para um programador ele é muito famoso. Ele é atualmente um arquiteto de software sênior no Paypal, e ele foi pioneiro de todos os tipos de tecnologia legal que está além do alcance deste artigo. Ele é alguém que sabe muito sobre como trabalhar em grandes projetos.

Quanto a mim, eu tenho programado por 13 anos, e até agora, em algum momento, cada projeto me leva para um território inexplorado. Há tantas tecnologias diferentes lá fora, e novas técnicas estão sendo planejadas em uma taxa tão alarmante que eu nunca sinto que estou completamente no topo do que está acontecendo. Embora cada projeto tenha seus desafios únicos, existem algumas constantes:

  • O projeto tem seu tempo de pressão.
  • O orçamento é menor do que eu gostaria.
  • Eu sou mais caro do que o cliente gostaria.
  • Eu não escuto tão bem como o cliente gostaria.
  • O cliente não explica as coisas tão perfeitamente quanto eu gostaria.
Claramente, precisamos de uma babá. Alguém tem de intervir para estabelecer as regras básicas, manter todos honestos e certificar-se de que não estamos esquecendo nada importante. Alguém tem que facilitar a comunicação entre todas as partes.

Esse alguém, esse herói, é o gerente do projeto.



Por que o gerente de produto está em uma caixa? Ele é um gato. Os gatos amam caixas.

A Toptal não ofereceu contratos com gerentes de projeto quando eu comecei a escrever este artigo, mas eles fazem agora. Sinergia! Já posso imaginar o poder que traz ler as dicas a seguir, e a percepção de que perdíamos uma grande oportunidade.

Por que um programador não se torna um bom gerente de projeto

Deixando de lado a Certificação pelo Project Management Institute, a coisa mais importante que um gerente de projeto pode trazer para a mesa é a experiência. Como resultado, muitos programadores se tornariam gerentes de projeto decentes; temos mais experiência do que ninguém em projetos técnicos e nossas mentes analíticas são adaptáveis na catalogação de informações e estabelecimento de metas concretas.

Deus sabe, você está nos pagando o suficiente, então parece razoável esperar que nós pudéssemos nos controlar, em vez de forçá-lo a pagar pelo tempo de outra pessoa também, certo?

Bem, para começar, você está nos pagando para codificar.

Quando saímos de nossa programação atordoada para tomar decisões sobre o que priorizar, ou para discutir sobre o que realmente vai ser feito esta semana, o código não está sendo escrito. Em seguida, leva pelo menos 10 minutos para voltar para a "zona", especialmente se estamos estressados pela conversa que acabamos de ter, o que é provável, se estávamos discutindo recursos prioritários. Não é grande coisa, eu sei, mas isso é tudo sobre como fazer o uso mais eficiente de recursos caros.

Mais importante ainda, nós realmente não podemos ver a floresta pelas árvores. Se você não tirar nada deste artigo, por favor, entenda isso: Se eu passar o dia todo olhando para alguns bugs específicos, meu cérebro perde o controle do quadro maior.

Meu cérebro recompensa-me quando eu corrijo os bugs, e eu suponho que fiz grandes coisas e que posso jogar video game agora. Quando alguém me lembra que a home page ainda está quebrada, vem como uma surpresa completa porque eu passei o dia enchendo meu cérebro com o conhecimento muito detalhado de um pedaço muito pequeno do projeto geral, esquecendo o resto dele. Isso é apenas como funciona o meu cérebro, e um monte de outros programadores têm um psicológico semelhante.



Quando saímos de nossa programação atordoada para tomar decisões de projeto, o código não está sendo escrito.

Por que o cliente não se torna um bom gerente de projeto

Bem, então, se nós programadores não queremos assumir a responsabilidade de fazer as coisas gerenciais do projeto, então ele deve cair para você, cliente. É o seu dinheiro. É a sua visão. Você é o responsável por tudo, de qualquer maneira.

No entanto, você também tem muito a fazer.

Muitos clientes são meros mortais com trabalhos do dia a dia, como nós, e alguns foram até mesmo conhecidos por sofrer de procrastinação ou esquecimento. Embora isso certamente não descreva você, por favor, considere a idéia de ter um 'Recordador Profissional' ao redor, de modo que possa regressar a um importante trabalho de manter o projeto com vida.

Se você trabalhou em, ou supervisionou, um projeto técnico de um âmbito semelhante, você talvez tenha se tornado, de fato, um bom gerente para o projeto. Se não, por favor, não subestime o valor de alguém que pode prever os problemas que possam surgir. Estimativas de tempo são sempre apenas estimativas, e os erros tendem a aparecer nos últimos momentos. Vale a pena o custo de outro empregado (que seja parcial) para ter alguém ao redor quem saiba que partes o processo precisa, ou são susceptíveis de necessidade, de maior atenção.

Faça, por exemplo, o controle de qualidade (QA). QA adequada é essencial para conseguir o que quer fora de qualquer projeto, e ele nunca recebe a atenção que isso merece. Um bom gerente de projeto vai aproveitar ao máximo os recursos limitados da QA, e também vai assegurar a qualidade dos programadores para você. Às vezes, nós saimos da nossa profundidade, e as vezes nós cometemos erros. Você precisa de uma pessoa tecnicamente proficiente em um papel de supervisão para determinar se o seu programador está tendo um mau dia, ou se, de fato, ele é uma boa alternativa para o projeto. Corrigir problemas pessoais desde o início pode significar a diferença entre a vida e a morte para o seu projeto.

Por último, mesmo você, ó glorioso cliente, às vezes precisa de um pouco de verificação e/ou equilíbrio. Isso é difícil de escrever uma vez que os programadores de computador não são conhecidos por sua natureza franca. É suficiente dizer que, eu tenho trabalhado em muitos projetos onde o cliente foi inflexível e que tudo era prioridade e absolutamente tudo era necessário para ficar pronto. Apesar de não ter dúvida alguma de que era verdade, infelizmente, esses clientes, não tinham o controle sobre o número de horas gastas em um dia. Eles não terminam com um resultado positivo ou desejado, e eu sinto que este resultado poderia ter sido evitado se o cliente confiasse a um Gerente de Projeto a autoridade para avaliar a carga de trabalho e com muito tato, mas firmemente, manter as coisas sob controle. É difícil não levar pro lado pessoal tomada de decisões erradas em um projeto técnico, onde é a sua idéia e seu dinheiro em jogo, sendo que o programador não se importa com tudo isto.

Uma lista incompleta de técnicas para a gestão de um projeto técnico

Se você decidiu ignorar as 1000 palavras anteriores e gerencia por si o projeto, ou se você vai contratar alguém, mas quer ser bem mais informado sobre o processo, a lista a seguir irá ajudá-lo. Eu nunca fui (oficialmente) um gerente de projeto, então eu não posso dizer que ferramentas qualquer gerente de projeto usaria, mas eu tive um bom sucesso com todas essas técnicas:

Milestones

Ao iniciar um novo projeto, a maioria das pessoas intuitivamente sabe que é importante dividir o projeto em pedaços ligeiramente mais gerenciáveis, com cada pedaço variando de algumas semanas a alguns meses de trabalho. No início do projeto, é bom ter uma reunião inicial para estabelecer esses marcos. É normal ser um pouco vago sobre como você vai alcançá-los, o mais importante é manter a verificação após cada marco, de modo a se beneficiar da compreensão melhorada de todos do projeto, e para se certificar de que os marcos do projeto ainda são (aproximadamente) do mesmo tamanho inicialmente considerado.

Tempo Estimado

Nós programadores absolutamente detestamos estimativas porque sabemos que elas estarão 'erradas' e sabemos que elas serão usadas 'contra' nós. É normal que elas sejam assim, pois por definição, elas são baseadas em um punhado de incógnitas. Também é normal que elas sejam usadas 'contra' nós porque nossos trabalhos, de certa forma, são muito confortáveis e não faz mal, de vez em quando, este tipo de pressão.

Então sinta-se livre para pedir estimativas cada vez que o trabalho começa em um novo marco. Você deve esperar uma linha ou duas para cada característica principal junto com uma estimativa aproximada de quanto tempo essa característica tomará. Eu costumo fazer uma estimativa otimista, em seguida, a dobro. Isso garante o tempo extra para as imprevisíveis armadilhas que podem surgir.

Histórias de usuário

As histórias de usuários são breves descrições de uma única peça de funcionalidade dentro do aplicativo. Elas são úteis como um registro de características importantes e deve ser bem medida, capaz de caber em uma ficha e muitas vezes acompanhada por um pouco de desenho. Mais importante ainda, elas servem como uma ponte entre o que o cliente quer e o que o programador tem que fazer. Elas devem ser simples o suficiente para o cliente entender rapidamente, mas detalhadas o suficiente para nós, programadores.

Para algumas informações rápidas sobre as histórias de usuários, eu encontrei estes tutoriais de Mountain Goat Software e Roman Pichler para ser de alta qualidade e sucinta. Para obter mais informações sobre toda a filosofia de "Agile Project Management", experimente esta postagem no blog Toptal The Ultimate Introdução à Agile Project Management por Paul Barnes.

Composiçôes (mock-ups)

Este não é um artigo sobre por que você precisa de um designer, porque eu sinto que a maioria dos clientes já entende isso, mas é preciso repetir porque você verá enormes ganhos de produtividade se você desenhar um projeto concreto, bem claro para seus programadores. Cada vez que temos que tomar uma decisão de design temos que deixar "a zona", e cada vez que temos que voltar e mudar algo, porque não foram fornecidos com o esboço final, bem, você faz a matemática ... Eu não estou reclamando, porque o design é divertido, mas na minha experiência, esta é a fonte No 1 de evitáveis horas extras faturáveis.

A maioria dos designers fornece composições, também conhecidas como comps, no Adobe Photoshop, no Adobe Illustrator ou no Sketch. Se você está fazendo isso sozinho, você pode usar uma das inúmeras ferramentas on-line como Balsamiq ou InVision. O comp não tem que ter as mesmas cores e estilos como o produto acabado (uma vez que estes podem ser facilmente alterados mais tarde), mas por favor, adicione um tempo extra para garantir que todos os elementos da interface do usuário estão presentes e contabilizados.

Reuniões de Stand-Up

Longas reuniões às vezes são inevitáveis, mas você realmente não quer sobrecarregar seus programadores ou ocupar mais do seu tempo do que é necessário. Eu tive clientes que pareciam esperar que eu me lembrasse de tudo o que foi dito durante uma reunião de duas horas e meia; Eles ficaram muito desapontados. Uma reunião stand-up é geralmente limitada a 15 minutos, e é habitual ficar durante toda ela. O aspecto permanente é importante para garantir que todos participem, bem como para manter a reunião curta.

Durante os stand-ups, todos circulam para fornecer um breve relatório de status, mantendo todos os membros da equipe atualizados sobre o progresso de cada um. Você pode encontrar mais sobre stand-ups em ExtremeProgramming.Org. Se você trabalha remotamente e não quer receber todos no Skype todos os dias, você pode tentar uma ferramenta divertida, como 15Five como uma alternativa para stand-ups. 15Five permite que os membros da equipe forneçam sua entrada sempre que for conveniente para eles, e os levará com perguntas do questionário para obter mais respostas em profundidade.

Ticketing System

Enquanto qualquer pessoa pode manter um sistema de notas e/ou Google Docs (com tarefas de todos destacados em cores diferentes), não é realmente necessário; Muitas pessoas têm tentado resolver este problema para você. Basecamp e Trello são famosos por sua facilidade de uso, enquanto Pivotal tenta encapsular toda a filosofia "ágil" em um pacote prático. Seja qual for a sua escolha, um bom sistema de anotações permitirá, no mínimo:

  • Criar tarefas
  • Atribuir prioridade e data de vencimento
  • Link de Tarefas e sub-tarefas
  • Atribuir resoluções diferentes, como "concluído" ou "Falha"
  • Mostrar todas as tarefas atribuídas a um determinado usuário


Quando um gerente de projeto mostrar-lhe 40 anotações vermelhas e brilhantes como prioridade para o mesmo dia, você vai realmente entender o valor desta visão para o projeto.



Você não tem que usar notas para controlar bugs abertos.

Controle de Versões

Você pode nem mesmo olhar para o código no sistema de controle de versão do seu projeto, mas o controle de origem (ou versão) é uma das ferramentas mais importantes à nossa disposição, o maior sistema de backup imaginável.

A maioria dos projetos modernos usam o Git, embora às vezes você funcione em Subversion (SVN) ao trabalhar em projetos que estiveram ao redor por um período. O Github permite que você hospede repositórios públicos ilimitados gratuitamente (além disso, contém a maioria dos projetos open source do mundo), enquanto o Bitbucket permite hospedar repositórios privados ilimitados e é, portanto, a escolha preferida para projetos comerciais.

Seja qual for o sistema de controle de versão que você escolher, ele armazena nosso código remotamente, caso de alguma aconteça, além de registrar cada vez que "atualizamos" o código, forçando a todos nós a escrever uma pequena mensagem descrevendo o que estávamos fazendo. Isso evita que os desenvolvedores diferentes sobrescrevam o código do outro, ele nos permite ver todas as alterações que foram feitas ao longo de um determinado período de tempo e nos permite criar novas versões de código para armazenar recursos que não serão atualizadas para produção, de imediato. Ele ainda tem um comando chamado "culpa" que mostra quem foi responsável por uma determinada linha de código, e quando ele foi atualizado.

Controle de versão é demais.

Desenvolvimento orientado a testes

Esta é uma prática relativamente cara, o que significa que não é freqüentemente empregado em projetos onde o orçamento é limitado a um par de freelancers. Então você, como um start-up, não deve se sentir muito mal por não fazer isso, mas eu tenho que pendurar a idéia na frente de você, porque ela fornece a defesa final contra bugs. Basicamente, os programadores passam horas preciosas adicionais escrevendo testes (pequenos blocos de código) que garantem que certas partes do aplicativo se comportem de maneiras específicas, previsíveis e repetitivas. Por exemplo, eu poderia escrever um teste afirmando que quando o botão "login" é clicado, um popup abre com um campo de nome de usuário nele.

A beleza dos testes é que uma vez que eu os escrevi, posso executá-los todos com um único comando. Se eu tiver 200 testes escritos, posso executá-los depois de lançar uma nova versão do aplicativo para me certificar de que nenhum bug foi introduzido em qualquer um desses 200 recursos. Não é perfeito, mas é o mais próximo possível de garantia de aplicativos livres de erros (bug-lite, pelo menos).

Em resumo

Isso é tudo que eu sei sobre gerenciamento de projetos. Eu não tenho certeza de quanto isso tudo passaria no Instituto de Gerenciamento de Projetos, mas é tudo o que eu obtive trabalhando em projetos da web ao longo da última década. Claro, eu recomendo que você contrate alguém para obter o benefício de sua experiência, mas espero que você encontre esta informação útil, mesmo se isso não é algo que você é capaz de fazer. Você será a autoridade final neste projeto, assim quanto mais você entender sobre seu funcionamento interno, mais provável será a vitória.

BY ETHAN JAMES - FREELANCE SOFTWARE ENGINEER @ TOPTAL

domingo, 14 de maio de 2017

Produtividade a caminho - trabalhe por tempo integral, viaje sozinho, divirta-se

Eu viajei sozinho enquanto trabalhava em tempo integral por mais de dez meses, em mais de 15 países. Foi uma das coisas mais divertidas e gratificantes que já fiz. As minhas pausas de trabalho no ano passado incluíram coisas como mergulho em Belize, aulas de polo em Buenos Aires, festivais de música na Hungria e muito mais.

Trabalhar em tempo integral enquanto na estrada não é fácil, mas é definitivamente uma habilidade que pode ser dominada ao longo do tempo.

Para aqueles interessados nos detalhes de como viajar enquanto se trabalha, já existem vários grandes artigos lá fora, explicando como ele é feito. Se você não está familiarizado, eu recomendo começar com Toptal COO Breanden Beneschott's guide.

Em termos de logística e planejamento, retirar um horário de trabalho em tempo integral enquanto na estrada é muito mais fácil e mais barato do que você provavelmente pensa (pelo menos na minha experiência), e a infra-estrutura para fazê-lo continua a crescer rapidamente.

No entanto, o problema a seguir é muito mais difícil de resolver, especialmente quando se viaja sozinho: Você pode desfrutar plenamente suas viagens, sem sacrificar a qualidade do seu trabalho?

Chegar a um equilíbrio

Você pode manejar a logística de viagens, trabalhar em tempo integral e cuidar de si mesmo fisicamente e mentalmente, reservando tempo suficiente para explorar os lugares que você está visitando, encontrar coisas divertidas para fazer e conhecer novas pessoas?

Já que você não vai ter um verdadeiro sistema de apoio quando estiver sozinho em um país estrangeiro e (geralmente) não falando a sua língua, encontrar um contrapeso é crucial. Sua rotina tem que ser sustentável no longo prazo, e se você não for cuidadoso, as coisas podem piorar rapidamente.

Como eu estive viajando, eu recebi um monte de perguntas de amigos e colegas sobre a psicologia deste estilo de vida, incluindo como evitar a solidão para maximizar a produtividade.

Não é para todos, mas este estilo de vida pode ser incrivelmente divertido e extremamente produtivo, desde que você descobra como fazê-lo de uma maneira que funcione para você. Como eu viajei, tenho notado alguns hábitos-chave, mentalidades e truques que são importantes para quem está pensando em trabalhar e viajar, independentemente de sua ocupação ou interesses.

Este post abrange algumas das estratégias mais importantes que eu peguei enquanto na estrada.

Vá para X faça Y

Quando você tem a opção de viver em qualquer lugar, pode ser difícil escolher um destino, e indo para lugares para ver/fazer coisas turísticas podem passar rápido. Eu sou um grande fã de ir a lugares para fazer atividades específicas (não-turísticas), ao contrário de apenas ir a lugares que soam interessante no papel.

Nos últimos meses, eu fui para:

  • Portugal para aprender a surfar.
  • Berlim e Zurique para conferências.
  • O Reino Unido para fazer uma viagem através do País de Gales.
  • Santorini para se juntar aos amigos que estavam em férias.
  • Israel para visitar a família e trabalhar em meu hebraico.
  • Belize para aprender a mergulhar.
  • Brasil, Uruguai e Argentina para o Toptal Roadtrip



Descobri que ter um propósito para suas viagens leva a alguns grandes resultados:

  • É muito mais fácil estruturar seu tempo e prioridades.
  • É mais fácil encontrar pessoas fascinantes com interesses compartilhados.
  • Você aprende novas habilidades incríveis que você sempre quis aprender.


Quando você está viajando sozinho e dedicando muito tempo para trabalhar, é importante limitar o tempo em que você está "resolvendo" os mesmos problemas diariamente. O que eu quero dizer com isso é que você não quer acordar todas as manhãs sem planos de trabalho, o que você vai fazer, onde você vai comer, quem você Vai encontrar, o que não fazer, e assim por diante.

Não só é fácil desperdiçar muito tempo e energia respondendo às mesmas perguntas vez após vez, mas também fará com que você se sinta que está nadando em círculos sem conseguir resultados.

Para ser claro, eu sou tão fortemente contra fazer qualquer coisa "muito organizada" durante a viagem. Eu sou bastante avesso a resorts, visitas guiadas, e assim por diante.

Como um bom amigo meu gosta de dizer:

"Gosto muito ver grandes navios de cruzeiro. Quanto mais os vejo, menos haverá pessoas lá onde eu estiver".

A aventura e a incerteza de viajar é metade da diversão, e é importante não perder de vista o planejamento.

Em suma, não vá apenas para a Tailândia. Vá para a Tailândia de moto de Bangkok para Chiang Mai. Vá para o Brasil porque você sempre quis experimentar o Carnaval. Vá para o Nepal, porque você sonha em caminhar na trilha do Annapurna.

As possibilidades são infinitas, e é quando você vai em algum lugar com um objetivo em mente que as coisas começam a decolar.

Reserve um tempo todo dia para aprender

Quando você está trabalhando em uma startup, há sempre um milhão de tarefas diferentes que precisam ser realizadas, e você está constantemente em uma corrida contra o tempo. Você pode facilmente gastar todas as suas horas do dia verificando a lista de afazeres, e com tanta coisa que precisa ser feita, pode ser difícil justificar investir tempo em qualquer coisa que não seja imediata, ou pelo menos diretamente relacionados com a tarefa.



No entanto, tomar tempo todos os dias para o propósito explícito de melhorar suas habilidades e aprender coisas novas tem um impacto profundo e positivo em várias maneiras importantes:

Você se torna muito melhor em seu trabalho. Seja um curso de ciência dos dados, ler estudos de caso em empresas de hiper-crescimento, ou aprender melhores práticas de SEO, investir no desenvolvimento de um forte conjunto de competências inter-funcional irá torná-lo mais eficaz no seu trabalho a longo prazo. Toda vez que leio ou assisto algo só porque quero aprender sobre isso, sempre saio com um conjunto de novas idéias, mesmo que essa coisa só esteja tangencialmente relacionada ao meu trabalho.

Você será mais feliz. Se você é como eu e gosta de pegar novas habilidades e ser produtivo, você será uma pessoa mais extrovertida, aventureira e feliz quando estiver aprendendo coisas novas. Eu geralmente me sinto muito bem depois de passar algumas horas lendo em um café ou recebendo um curso intensivo de aprendizagem de máquinas na praia. Mas ver filmes todo dia? Não muito.

É mais fácil encontrar pessoas com interesses compartilhados. Muito provavelmente você vai encontrar pessoas com os mesmos interesses. Mais importante ainda, quando você está interessado em aprender algo (especialmente se está relacionado à tecnologia ou startups), você pode quase sempre encontrar grupos em Meetup.com ou em outro lugar que estão cheios de pessoas que organizam eventos centrados em torno do tema. Esta é uma ótima maneira de conhecer e aprender com pessoas que compartilham seus interesses.

Empacote, mantenha-se móvel, e torne a logística fácil

Não é divertido quando uma companhia aérea perde a sua bagagem. É ainda pior quando uma companhia aérea perde sua bagagem e está sozinho em um país estrangeiro, não fala a sua língua, não tem contatos, e tem uma longa lista de mensagens de trabalho não lidas que você precisa desesperadamente verificar.

Você está viajando sozinho, então você pode manter um incrível nível de flexibilidade. Você não vai acabar usando pelo menos metade do que você estava originalmente empacotando, então se livre da mala, coloque esse suéter extra que você nunca vai usar de volta em seu armário, e siga em frente.

Coloco todos os meus pertences em um Deuter 65L travel pack e 25L Marmot backpack. Há muito espaço para tudo o que preciso, e posso carregar tudo confortavelmente nas minhas costas sem problemas.

Evite bagagem desnecessária e dezenas de obstáculos que se tornam dores de cabeça.



A última coisa que vou acrescentar aqui é que a logística de viagem é mais fácil do que você provavelmente pensa, especialmente quando você receber um cartão SIM pré-pago. Estes geralmente custam apenas US$10-20 para alguns GBs de dados, e obter um é praticamente a primeira coisa que faço quando me desloco para um novo local (é também absolutamente essencial para trabalhar a partir da estrada).

Esta página do Wikia é um ótimo recurso para uma visão precisa das opções do cartão SIM pré-pago na maioria dos países. Se possível, certifique-se de obter um cartão SIM que permita ancoragem. Para pontos de bônus, você também pode olhar para obter smartphones dual-SIM ou roteadores 3G/4G.

Com um telefone de trabalho e o rápido crescimento global da Airbnb e Uber, você pode não só encontrar um lugar agradável, razoavelmente barato para ficar dentro de algumas horas e obter um passeio lá dentro de alguns minutos, mas você pode fazer tudo isso a partir de seu telefone, sem nunca tirar sua carteira do seu bolso. Nota: Vale a pena fazer uma pequena pesquisa sobre os hosts Airbnb; Se você estiver em um país onde você não fala o idioma, encontrar um anfitrião (e que possa compartilhar alguns de seus interesses) pode fazer uma grande diferença.

Estas soluções, juntamente com a diminuição constante dos custos de voo, significam que muitas das dores associadas à viagem estão desaparecendo rapidamente. Você pode decidir saltar para o outro lado do mundo amanhã e ter tudo planejado, minutos depois, sem ter que recorrer ao banco.

Por DROR LIEBENTHAL - DIRECTOR OF OPERATIONS @ TOPTAL